Terms & Conditions
ข้อตกลงและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ www.bewellasia.co ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดย NFNT Co. , Ltd. เรานำเสนอบริการสุขภาพออนไลน์ที่ช่วยให้สมาชิกของเราสามารถซื้อการตรวจวินิจฉัยทางห้องปฏิบัติ การรายงานประวัติสุขภาพของพวกและติดต่อผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเพื่อขอรับคำแนะนำเกี่ยวกับผลการวินิจฉัยดังกล่าวและ คำแนะนำด้านสุขภาพอื่น ๆ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณและเราไม่ว่าคุณจะลงทะเบียนและเป็นสมาชิกหรือที่ปรึกษาด้านสุขภาพหรือเพียงแค่ผู้ที่เข้าชมเวปไซต์
โปรดอ่านกฎการใช้งานของระบบเหล่านี้อย่างละเอียด โดยการเข้าถึงเว็บไซต์หรือการใช้บริการคุณตกลงที่จะผูกพันตามกฎของระบบเหล่านี้ หากคุณไม่ต้องการผูกพันตามกฎของระบบเหล่านี้คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์หรือบริการนี้ได้
1. สัญญาของเรากับคุณ
1.1 ข้อกำหนดเหล่านี้จะใช้กับคำสั่งซื้อใด ๆ ที่เรายอมรับจากคุณผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพมือถือของเรารวมถึงคำสั่งซื้อใด ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงภายใต้วรรค 4 โปรดทราบว่าหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้คุณไม่ควรทำการสั่งซื้อ
1.2 เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวและเป็นเวอร์ชันปัจจุบันซึ่งจะใช้กับแต่ละคำสั่งซื้อเมื่อคุณวางไว้
1.3 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจก่อนทำการสั่งซื้อ ข้อกำหนดจำกัดความรับผิดของเราต่อคุณในบางสถานการณ์ โปรดดูย่อหน้าที่ 11
1.4 หากคุณต้องการติดต่อเราได้ตลอดเวลาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อคุณสามารถทำได้ตามที่ระบุไว้ในย่อหน้าที่ 13
2. คำจำกัดความ
2.1 เมื่อมีการใช้คำต่อไปนี้ที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ในข้อกำหนดเหล่านี้นี่คือความหมาย
2.1.1 ไซต์: เว็บไซต์ของ BeWell และแอปพลิเคชันมือถือ
2.1.2 เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา: เหตุการณ์หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่เราไม่สามารถควบคุมได้ตามที่อธิบายไว้ในวรรค 2 และรวมถึง (แต่ไม่ จำกัด เพียง) ความไม่พร้อมใช้งานของผู้ให้บริการบุคลากรหลักหรือเอกสารสำคัญใด ๆ โดยที่เราไม่สามารถให้บริการได้ ;
2.1.3 ผลิตภัณฑ์: การทดสอบหรือบริการใด ๆ ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา
2.1.4 คำสั่งซื้อ: คำสั่งซื้อของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์การทดสอบหรือบริการตามที่กำหนดไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่ส่งผ่านเว็บไซต์
2.1.5 บริการ: การทดสอบในห้องปฏิบัติการดำเนินการโดยผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งของเรา
2.1.6 ผู้ให้บริการ: บุคคลภายนอกใด ๆ ที่เราทำสัญญาเพื่อช่วยเหลือเราในการให้บริการ
2.1.7 ข้อกำหนด: ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว และ
2.1.8 BeWell / เรา / ของเรา / เรา: NFNT Co. , Ltd. (ชือการค้า คือ BeWell), 050-556-001-2667, เชียงใหม่, ประเทศไทย.
2.1.9 คุณหรือของคุณหมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานไซต์หรือบริการ
2.2 เมื่อเราใช้คำว่า “เขียน” หรือ “ถูกเขียน” ในข้อกำหนดเหล่านี้จะรวมถึงอีเมลและการแจ้งเตือนผ่านทางเว็บไซต์
3. การสั่งซื้อ
3.1 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่จะซื้อเนื่องจากเราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดใด ๆ ที่คุณทำ หากคุณคิดว่าคุณอาจทำผิดพลาดโปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในวรรค 13 เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณทางอีเมล การเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการตามวรรค 4 ด้วย
3.2 การส่งคำสั่งซื้อไม่ได้สร้างสัญญาระหว่างเรา สัญญาเกิดขึ้นเมื่อเราส่งอีเมลยืนยันการยอมรับคำสั่งซื้อของคุณและการชำระเงินของคุณได้รับการยอมรับแล้ว
3.3 เราจะกำหนดหมายเลขคำสั่งซื้อให้กับแต่ละคำสั่งซื้อและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้อ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อในการติดต่อกับเราในภายหลัง
3.4 หากด้วยเหตุผลใดก็ตามเราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
3.5 ไซต์ไม่ได้มุ่งไปที่เด็กและเด็ก ๆ ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการของเรา การปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเรา เราไม่รวบรวมหรือรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่เรารู้จักอายุต่ำกว่า 20 ปีและไม่มีส่วนใดของไซต์หรือบริการที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราได้รับความรู้จริงในภายหลังว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีเราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายนั้นออกจากฐานข้อมูลของเรา การใช้เว็บไซต์ของเราแสดงว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 20 ปี
4. การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณ
4.1 คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์ได้เมื่อมีการสั่งซื้อและการชำระเงินได้รับการดำเนินการแล้ว หากคุณต้องการเพิ่มการตรวจหรือบริการในคำสั่งซื้อของคุณโปรดสร้างคำสั่งซื้อใหม่ หากคุณต้องการยกเลิกการทดสอบหรือบริการบางอย่างโปรดดูวรรค 5
4.2 ด้วยความยินยอมของคุณและตามดุลยพินิจของเราเราอาจทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณเพื่อเป็นทางเลือกในการยกเลิก
5. การยกเลิกหรือคำสั่งซื้อของคุณ
5.1 คุณมีสิทธิ์จำกัดในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
5.2 คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
5.2.1 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อทางออนไลน์โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected] ในกรณีนี้ให้ติดต่อเราพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและ “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” ในบรรทัดหัวเรื่องของข้อความและเราจะคืนเงินเต็มจำนวน
5.3 คุณรับทราบเมื่อมีการเก็บตัวอย่างเลือดของคุณที่ห้องปฏิบัติการแล้ว สิทธิ์ในการยกเลิกใด ๆ ที่คุณอาจมีภายใต้กฎข้อบังคับเกี่ยวกับสัญญาผู้บริโภคหรือกฎหมายหรือข้อบังคับที่เทียบเท่าจะสูญหายไป
5.4 หากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ห้ามไม่ให้เราส่งคำสั่งซื้อและการให้บริการของคุณและคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับเงินที่คุณได้ชำระมาแล้วเพื่อการตรวจแล็บ การบริการ หรอผลิตภัณพ์ ที่เราไม่สามารถส่งมอบหรือดำเนินการให้คุณได้
6. สิทธิ์ของเราในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
6.1 เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและสัญญาระหว่างคุณกับเราในสถานการณ์ต่อไปนี้:
6.1.1 อันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือ
6.1.2 หากคุณไม่ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ
6.2 หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อของคุณเราจะติดต่อคุณทางอีเมลและจัดการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการชำระเงินใด ๆ ที่เรียกเก็บจากคุณสำหรับการบริการตรวจแล็บหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เราไม่สามารถส่งมอบหรือดำเนินการได้
7. การจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
7.1 ตามวรรค 12 เราจะใช้ความพยายามอย่างที่สุดในการส่งมอบใบแสดงรายการตรวจและผลการตรวจของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะทำเช่นนั้น เราใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการสื่อสารถึงความล่าช้าใด ๆ กับคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์และเพื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าของเรา แต่ไม่รวมความรับผิดใด ๆ สำหรับความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่องทั้งหมดที่ลูกค้าอาจได้รับอันเป็นผลมาจากการจัดส่งล่าช้า
8. มาตรฐานการบริการ
8.1 เราจะให้บริการด้วยความเอาใจใส่และทักษะตามสมควรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ดี
8.2 เรารับประกันว่าการตรวจและทดสอบทั้งหมดจะเกิดขึ้นในสถานพยาบาลที่ได้รับอนุญาตและดำเนินการโดยนักเทคนิคการแพทย์มืออาชีพพยาบาลที่ขึ้นทะเบียนหรือแพทย์
9. หากมีปัญหากับบริการ
9.1 หากมีปัญหากับบริการ:
9.1.1 โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมลที่ [email protected] ตามรายละเอียดบนเว็บไซต์และแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
คุณไม่ต้องจ่ายเงินให้เราเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนของคุณ
9.2 การร้องเรียนควรแจ้งให้เราทราบภายใน 1 สัปดาห์หลังจากการส่งมอบผลตรวจของคุณหากคุณเชื่อว่าเราละเมิดภาระหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
9.3 ในฐานะผู้บริโภคคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายหากบริการของเราไม่ได้ดำเนินการด้วยทักษะและความระมัดระวังตามสมควรหรือหากวัสดุที่ใช้มีข้อผิดพลาดหรือไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ทางกฎหมายเหล่านี้
10. ราคาและการชำระเงิน
10.1 ราคาของบริการจะกำหนดไว้ในหน้ารายกาตรวจและแพ็คเกจของเราตามที่กำหนดไว้บนไซต์และจะเป็นราคาที่มีผลบังคับใช้ในเวลาที่คุณสั่งซื้อ ราคาของเราอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา แต่การเปลี่ยนแปลงราคาจะไม่ส่งผลต่อคำสั่งซื้อที่เรายอมรับตามวรรค 3.2
10.2 เมื่อทำการสั่งซื้อและชำระเงินด้วยธนาคารหรือบัตรเครดิตเราจะเรียกเก็บเงินจากบัตรก่อนสร้างใบรายการตรวจของคุณ
10.3 หากเหตุผลใดก็ตามที่เราไม่สามารถรับการชำระเงินได้คุณจะต้องรับผิดต่อเราสำหรับจำนวนเงินที่ต้องชำระพร้อมดอกเบี้ยในอัตรา 3% ต่อปีที่สูงกว่าอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ยืมพื้นฐานของธนาคารกรุงเทพเป็นครั้งคราว ดอกเบี้ยจะเกิดขึ้นทุกวันตั้งแต่วันที่ครบกำหนดจนถึงวันที่ต้องชำระเงินที่ค้างชำระจริงไม่ว่าก่อนหรือหลังการตัดสิน คุณต้องจ่ายดอกเบี้ยให้เราพร้อมกับจำนวนเงินที่ค้างชำระ
11. ความรับผิดของเราต่อคุณ
11.1 ในกรณีที่ไม่น่าเกิดขึ้นที่เราไม่สามารถจัดส่งหรือดำเนินการผลิตภัณฑ์การตรวจหรือบริการได้เราจะคืนเงินเต็มจำนวนไปยังบัตรของคุณหรือโดยการโอนเงินผ่านธนาคารสำหรับผลิตภัณฑ์การทดสอบหรือบริการที่เกี่ยวข้อง
11.2 เราจะไม่รับผิดชอบต่อเสื้อผ้าที่เสียหายหรือเปื้อนอันเป็นผลมาจากการทดสอบในสถานที่ห้องปฏิบัติการของเรา
11.3 หากคุณใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าธุรกิจหรือการขายซ้ำเราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรการสูญเสียธุรกิจการหยุดชะงักทางธุรกิจหรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
12. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
12.1 เราจะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการดำเนินการหรือความล่าช้าในการปฏิบัติภาระหน้าที่ใด ๆ ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
12.2 เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราหมายถึงการกระทำหรือเหตุการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเราหรือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของผู้ให้บริการของเราซึ่งรวมถึง (แต่ไม่ จำกัด เพียง) การประท้วงการปิดกั้นบุคคลภายนอกหรือการดำเนินการทางอุตสาหกรรมอื่น ๆ โดยบุคคลที่สามความวุ่นวายทางแพ่งการจลาจลการบุกรุก , การโจมตีของผู้ก่อการร้ายหรือภัยคุกคามจากการโจมตีของผู้ก่อการร้าย, สงคราม (ไม่ว่าจะประกาศหรือไม่ก็ตาม) หรือภัยคุกคามหรือการเตรียมสงครามไฟไหม้การระเบิดพายุน้ำท่วมแผ่นดินไหวการทรุดตัวการแพร่ระบาดหรือภัยธรรมชาติอื่น ๆ หรือการปิดหรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะหรือสาธารณะ หรือเครือข่ายโทรคมนาคมส่วนตัว
12.3 หากเหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมของเราเกิดขึ้นซึ่งมีผลต่อการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้:
12.3.1 เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบ และ
12.3.2 ภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะถูกระงับและเวลาในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราจะขยายออกไปตามระยะเวลาของเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือ
12.3.3 คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ตามวรรค 5.4 หรือเราอาจยกเลิกตามวรรค 6.1.1
12.3.4 หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกเราจะคืนเงินให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
13. ข้อมูลเกี่ยวกับเราและวิธีการติดต่อเรา
13.1 เราเป็น บริษัท ที่จดทะเบียนในประเทศไทย เลขทะเบียน บริษัท ของเราคือ 050-555-901-0087
13.2 หากคุณมีคำถามใด ๆ หรือหากคุณมีข้อร้องเรียนใด ๆ โปรดติดต่อเรา คุณสามารถติดต่อเราโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] หรือส่งคำขอผ่านทางเว็บไซต์
13.3 หากคุณต้องการติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรหรือหากย่อหน้าใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ต้องการให้คุณแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรคุณสามารถส่งสิ่งนี้มาให้เราทางอีเมลที่ [email protected] เราจะยืนยันการรับสิ่งนี้ทางอีเมล หากเราต้องติดต่อคุณหรือแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเราจะดำเนินการดังกล่าวโดยการแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้กับเราในคำสั่งซื้อ
14. โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
15. รหัสส่วนลดและโปรโมชั่น
15.1 รหัสส่วนลดขึ้นอยู่กับวันหมดอายุและมูลค่าของโปรโมชั่นเฉพาะ
15.2 ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับรหัสส่วนลด BeWell ทั้งหมด
15.3 สามารถใช้ได้เพียงรหัสส่วนลดเดียวต่อหนึ่งธุรกรรม
15.4 รหัสส่วนลดไม่สามารถโอนได้โดยเด็ดขาดและไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ห้ามใช้รหัสส่วนลดเพื่อการค้าและทำให้รหัสส่วนลดเป็นโมฆะ
15.5 BeWell ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธรหัสส่วนลดด้วยเหตุอันสมควร
15.6 BeWell ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อเสนอนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
16. เงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ
16.1 เราอาจโอนสิทธิ์และภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังองค์กรอื่นและเราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณหรือภาระผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
16.2 สัญญานี้เป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา บุคคลอื่นจะไม่มีสิทธิบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ
16.3 แต่ละย่อหน้าของข้อกำหนดเหล่านี้ทำงานแยกกัน หากศาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตัดสินว่าสิ่งใดผิดกฎหมายวรรคที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
16.4 ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาล แต่เพียงผู้เดียวของศาลไทย
17. การละเมิด
17.1 โปรดรายงานการละเมิดกฎของระบบเหล่านี้ไปที่ [email protected]