FAQ
คำถามที่พบบ่อย
บีเวลให้บริการจังหวัดกรุงเทพมหานครและเชียงใหม่ เช็ควันเวลาทำการและสถานที่ได้ตามที่อยู่ด้านล่างนี้ ไม่จำเป็นต้องทำการนัดหมาย ให้ลูกค้าเลือกวันที่ต้องการตรวจแล้วจ่ายผ่านทางหน้าเวปไซต์ หลังจากนั้นไปที่ห้องปฏิบัติการตรวจ
Bria Lab (สาขา กรุงเทพมหานคร)
6 ซอย สนธิวัฒนา แยก 3
ถนน ลาดพร้าว แขวงพลับพลา
เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
เปิดทำการทุกวัน เวลา 07:30 น. – 16:30 น.
ยกเว้น ขึ้นปีใหม่ (31 ธ.ค. – 1 ม.ค.) และ สงกรานต์ (13 – 15 เม.ย.)
พิกัด GPS: 13.780776, 100.616199
Bria Lab (สาขา เชียงใหม่)
เลขที่ 9 ซ. อนุบาล 4 ต. ช้างเผือก
อ. เมือง จ.เชียงใหม่ 50300 ประเทศไทย
เปิดทำการทุกวัน เวลา 08:30 น. – 18:00 น.
ยกเว้น ขึ้นปีใหม่ (31 ธ.ค. – 1 ม.ค.) และ สงกรานต์ (13 – 15 เม.ย.)
พิกัด GPS: 18.809399, 98.989060
ห้องแล็บไม่มีนโยบายรับชำระเงินโดยตรงจากผู้รับบริการไม่ว่าจะกรณีใดๆ ผู้รับบริการจะชำระค่าบริการผ่านทางเวปไซน์โดย Visa, Mastercard, Paypal และ internet banking แล้วนำใบแจ้งตรวจแสดงต่อเจ้าหน้าที่ห้องแล็บก่อนเสมอ
ขึ้นอยู่กับชนิดของการตรวจ รายละเอียดการปฏิบัติตัวก่อนการเจาะเลือดจะถูกระบุลงในใบแจ้งตรวจ เช่น ต้องงดน้ำ งดอาหาร หรืองดอาหารทะเล เป็นต้น ผู้รับบริการจะได้รับใบแจ้งตรวจหลังจากที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
ถ้าผู้รับบริการไม่แน่ใจว่าตรวจแล็บตัวไหน แนะนำให้พบแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพเพื่อปรึกษาและขอคำแนะนำที่เหมาะสมสำหรับตัวผู้รับบริการก่อน ขณะนี้บีเวลยังไม่มีบริการรับปรึกษาหรืออ่านผลแล็บโดยแพทย์ออนไลน์ อย่างไรก็ตามผลตรวจที่ได้รับนั้นจะมีตัวเลขแสดงเพื่อบ่งชี้ถึงความผิดปกติหรือไม่ผิดปกติอยู่แล้ว
ระยะเวลารอผลตรวจประมาณ 1-4 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรายการตรวจ บางตัว เช่น สารพิษโลหะหนัก อาจรอนานถึง 2 อาทิตย์ ผู้รับบริการจะได้รับอิเมล์เตือนทันทีหลังจากที่ผลตรวจออก ซึ่งจะอยู่ในรูปแบบของไฟล์ PDF ถ้าได้รับผลตรวจล่าช้ากว่าปกติ ให้ติดต่อที่ [email protected] แต่อย่างไรก็ตาม อย่าลืมเช็คอิเมล์ขยะเพราะอิเมลล์อาจจะตกล่นอยู่ในนั้น
ถ้าผู้รับบริการต้องการตรวจแล็บที่นอกเหนือจากรายการบนเวปไซต์ ให้ผู้รับบริการส่งข้อมูลมาที่ ติดต่อเรา บีเวลตรวจสอบข้อมูลและพิจารณา ถ้าเป็นไปได้จึงจะทำการเพิ่มรายการตรวจบนเวปไซต์ให้แก่ผู้รับบริการ
ในกรณีดังกล่าว ให้ผู้รับบริการเช็คเงื่อนไขกับทางบริษัทประกันของก่อน หากทางบริษัทประกันสามารถสั่งจ่ายแทน บีเวลจะนำส่งใบเสร็จชำระเงินให้กับผู้รับบริการเพื่อนำไปเคลมกับทางบริษัทประกันเท่านั้น บีเวลไม่มีนโยบายส่งใบเสร็จชำระเงินหรือใบแจ้งหนี้ให้กับบริษัทประกันของผู้รับบริการโดยตรง