คำถามที่พบบ่อย

ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการจองการตรวจ การชำระเงิน และการรับผลตรวจ

เลือกรายการตรวจและสถานที่เข้ารับบริการที่ต้องการผ่าน bewellasia.co จากนั้นดำเนินการจองและชำระค่าบริการออนไลน์
ไม่ได้ ผู้รับบริการต้องจองและชำระค่าบริการผ่านเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนเข้ารับการตรวจ ณ ห้องปฏิบัติการพันธมิตร ไม่รองรับการ Walk-in หรือการชำระเงิน ณ สถานที่ให้บริการ
การเก็บตัวอย่างสำหรับการตรวจดำเนินการโดยเครือข่ายห้องปฏิบัติการพันธมิตรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 15189 ทั่วประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความถูกต้องของการตรวจวิเคราะห์

หากมีบริการเก็บตัวอย่างสิ่งส่งตรวจที่บ้านในพื้นที่ของคุณ สามารถเลือกบริการนี้ได้ในขั้นตอนการชำระเงิน
ได้ คุณสามารถจองการตรวจให้เพื่อน คู่รัก หรือสมาชิกในครอบครัวได้ กรุณากรอกข้อมูลของผู้เข้ารับการตรวจให้ถูกต้องในขั้นตอนการชำระเงิน และต้องทำการสั่งซื้อแยกสำหรับผู้เข้ารับการตรวจแต่ละคน
การชำระเงินทำผ่านระบบออนไลน์อย่างปลอดภัยในขั้นตอนการชำระเงิน โดยสามารถชำระด้วย บัตรเครดิต/เดบิต หรือ PromptPay ห้องปฏิบัติการพันธมิตร ไม่รับเงินสด และไม่มีบริการชำระเงิน ณ สถานที่
หากพื้นที่ของคุณมีบริการ เก็บตัวอย่างสิ่งส่งตรวจที่บ้าน สามารถเลือกบริการนี้ได้ในขั้นตอนการชำระเงิน
ข้อกำหนดในการเตรียมตัวก่อนการตรวจจะแตกต่างกันไปตามรายการตรวจ เช่น การงดอาหารหรืองดเครื่องดื่มบางชนิด โดยคุณจะได้รับคำแนะนำในการเตรียมตัวทางอีเมลหลังจากจองการตรวจเรียบร้อยแล้ว

เมื่อผลตรวจพร้อมแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี BeWellAsia และดาวน์โหลดรายงานผลตรวจในรูปแบบ PDF ผลตรวจจะทยอยแสดงในบัญชีของคุณตามลำดับเมื่อแต่ละรายการตรวจเสร็จสมบูรณ์ จึงอาจได้รับผลตรวจบางรายการก่อนรายการอื่น

ผลตรวจทั่วไปส่วนใหญ่พร้อมให้ดาวน์โหลดภายใน 48 ชั่วโมง ขณะที่การตรวจเฉพาะทางบางรายการอาจใช้เวลานานกว่า ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของการตรวจและห้องปฏิบัติการที่ให้บริการ

หากยังไม่พบผลตรวจ กรุณาตรวจสอบที่เมนู "ผลตรวจ" ในบัญชี BeWellAsia ของคุณก่อนติดต่อทีมงาน

ค่าช่วงอ้างอิงถูกกำหนดโดยผู้ผลิตน้ำยาตรวจวิเคราะห์ สำหรับวิธีการตรวจนั้น ๆ โดยไม่ได้คำนวณจากกลุ่มประชากรเฉพาะที่เข้ารับการตรวจในห้องปฏิบัติการ


ค่าช่วงอ้างอิงอาจแตกต่างกันในแต่ละห้องปฏิบัติการ เนื่องจากมีการใช้วิธีตรวจ เครื่องมือ และเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน รวมถึงอาจขึ้นอยู่กับอายุและเพศของแต่ละบุคคล ดังนั้น กรุณาตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวในการจองให้ถูกต้อง เพื่อให้การแปลผลเป็นไปอย่างเหมาะสม

กรณีชำระเงินไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัตร หรือลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น หากยังพบปัญหา กรุณาติดต่อเราที่ support@bewellasia.co ทีมงานจะรีบช่วยดูแลและให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

ยังมีคำถามอยู่?

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้เหล่านี้จะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณกดยอมรับเท่านั้น และเราไม่ส่งข้อมูลรายการตรวจหรือแพ็กเกจของคุณไปยังบริการวิเคราะห์ใด ๆ นโยบายความเป็นส่วนตัว